FAQを読んでも解決しない場合、どうすればいいですか？

お問い合せ→Forumにてコメントを投稿してください。Yubikitasもしくは利用者の方々から返信があります。ただし、Forumには個人情報に関わる内容は投稿しないでください。

등록 및 로그인 후 어떻게 해야 하나요?

마이페이지의 레슨 정보에서 "신규 추가"를 클릭하여 레슨을 설정해 주세요.

新規レッスンの追加方法を教えてください。

마이페이지의 레슨 정보에서 "신규 추가"를 클릭하여 레슨을 설정해 주세요.
1.レッスンのタイトル・説明欄に、受講生から見てわかりやすい説明を入れてください。
2.教える言語を選択
3.そのレッスンの特徴(初心者向けなど)を選択
4.レッスンの時間を5分、10分、15分、20分、25分から選択してください。
5.価格には、あなたのレッスンの金額を入れてください。1ポイント=1円の設定です。
自動計算欄には、手数料、売上の記載があります。
手数料はシステム利用料として32%と記載してありますが、この料率は、あなたがレッスンをこなせばこなす程下がります。
質問の「獲得したポイントから引かれるマージンはいくらですか？」をご参照ください。
なお、レッスンは最大5件まで追加が可能です。

自分でスケジュールを設定できますか？

자신의 일정에 맞춰 스케줄을 정할 수 있습니다.

登録した情報はどこから変更できますか？

マイページ→アカウント情報から”登録内容の変更”をクリックして修正してください。最初に登録されたユーザーネームは変更できません。

登録時にYouTubeのリンクを貼り付けましたが、再生されないようです。

YouTubeでは、複数の異なるリンクから一つの動画にアクセスできるような仕組みになっています。YouTube上でChannel登録者アカウントから一度ログアウトした状態で、自身がアップロードした動画のリンクをコピーし、Yubikitas登録ページで貼り付けてください。
動画登録がない状態ではYubikitasに登録ができません。

YouTubeの動画撮影のコツはありますか？

受講生はレッスン前に、講師の雰囲気・話し方などを事前に動画で確認してレッスンを取ることが多いです。そのため、あなたの動画を見た人に良い印象を与えられるように心がけましょう。
照明の明るさ、音声(騒音が入っていないか)、あなたの見た目(髪型・髭・服装などが整っているか)を注意して動画を撮影しましょう。あなたの動画が受講生に与える印象が、レッスン予約件数の多さに影響する可能性があります。

레슨 가격은 얼마인가요?

レッスンの価格はその受講者の居住国・地域によって相場が異なります。
たとえば日本での英語のオンラインレッスンサービスでは、レッスン1回25分200円程で提供されていることがあります。あなたが提供するレッスンの品質や内容、あなたの実力・経験・資格、相場を考慮して、あなたのレッスン価格を設定してみてください。レッスン後の受講生からのフィードバックや受講生が継続してあなたのレッスンを受講するかどうか、という点は、あなたが価格を設定するのにとても参考になるはずです。
受講生は月1,000円=1000ポイントで当サービスを利用します。
また、必要に応じて500円(500ポイント)、1,000円(1000ポイント)、5,000円(5000ポイント)を購入することが可能となっています。受講者側の利用料金も考慮して、レッスン価格を設定してみてください。
獲得したポイントの換金・振込申請時には、Yubikitasシステム利用料が差し引かれます。利用料率に関しては、質問「獲得したポイントから引かれるマージンはいくらですか？」をご参照ください。

레슨 시간은 얼마나 되나요?

수업 시간은 5분, 10분, 15분, 20분, 25분 중 선택해 설정할 수 있다.

체험 레슨을 제공하는 것이 좋을까요?

체험 레슨을 제공하는 것은 의무사항은 아니지만, 더 많은 수강생을 확보하기 위해서는 일반 레슨 가격보다 저렴한 가격이나 무료로 체험 레슨을 제공하는 것도 좋은 방법일 수 있습니다.

テクニカルな問題を報告する方法は？

유비키타스 웹사이트 상의 문제는 문의를 통해 문의해 주시기 바라며, 스카이프 등 외부 툴 사용 시 발생하는 문제는 해당 툴 운영사에 문의해 주시기 바랍니다. (향후 문제 해결을 위한 게시판을 구현할 예정입니다.)

Yubikitasではカリキュラムは提供されていますか？

커리큘럼은 따로 정해져 있지 않으므로 원하는 대로 수업을 구성해 보세요.

Yubikitasでは教材は提供されていますか？

Yubikitasはあくまでプラットフォームであり、指定の教材はございません。ご自身でご自由にご用意ください。今後、おすすめの教材はご紹介していく可能性もございます。

キャンセルポリシーは何ですか？

レッスン開始時刻より24時間以内のキャンセルは不可です。
受講生からお金を受け取る立場であることを自覚して(プロフェッショナルであることを意識し)、スケジュール管理、時間管理を徹底してください。講師がレッスンに参加・遅刻した場合、受講生は講師が出席しなかった・遅刻したことをYubikitasに報告します。その場合、講師の出席率が下がり、受講生はあなたのレッスンを予約しなくなる可能性があります。レッスンに来ない先生は信用されにくくなりますのでご注意ください。

수업은 어떻게 진행되나요?

受講生がレッスンを予約した後、受講生にはあなたが登録したSkype IDもしくはURLが記載されたメールが届きます。
受講生がレッスン前までにあなたのSkypeアカウントを追加したことを確認してください。
レッスン開始までに登録されない場合、あなたが登録したSkype IDもしくはURLが正しいか再度確認してください。
その後、Yubikitasのマイページ→予約中のレッスンから該当のレッスンを選択し、そのページから受講生にメッセージを送ってください。
受講生があなたのSkypeアカウントを追加したのを確認したら、レッスン開始時間にあなたから受講生にSkypeで電話してレッスンを開始してください。

予約が入ったレッスンを行うことができなくなりました。どうしたら良いですか？

レッスン開始の24時間前まではキャンセルすることが可能です。
レッスン開始時刻より24時間以内のキャンセルは不可です。
受講生からお金を受け取る立場であることを自覚して(プロフェッショナルであることを意識し)、スケジュール管理、時間管理を徹底してください。万が一、出席・遅刻する場合は、すでに登録された生徒のSkypeアカウントに連絡、またはYubikitasのマイページ→予約中のレッスンから該当のレッスンを選択し、そのページから受講生にメッセージを送ってください。
講師がレッスンに参加・遅刻した場合、受講生は講師が出席しなかった・遅刻したことをYubikitasに報告します。その場合、講師の出席率が下がり、受講生はあなたのレッスンを予約しなくなる可能性があります。レッスンに来ない先生は信用されにくくなりますのでご注意ください。

수강생이 수업에 늦거나 결석하면 어떻게 해야 하나요?

수강생이 수업에 늦게 도착하더라도, 수업 시간 동안 수강생을 기다려 주십시오. 수강생이 참여한 시점부터 남은 시간만큼만 레슨을 진행해주십시오. 예를 들어, 16:00~16:25에 레슨이 16:15에 시작되어 수강생이 16:15에 도착한 경우, 남은 10분 동안 레슨을 진행합니다.

レッスン後の生徒からのレビューや、講師から生徒へのフィードバックシステムはありますか？

レッスン終了後、生徒から講師へ任意でレビューが送られてきます。入力されない場合は自動的に星3つで登録されます。また、講師はレッスン終了後3日以内に生徒へフィードバックシステムを送る必要があります。マイページ→実施したレッスン→フィードバックが未完了のレッスン から生徒にフィードバックを送ってください。このフィードバックをしないと、ポイントが得られ内容になっていますのでご注意ください。

적립된 포인트는 어떻게 현금화할 수 있나요?

마이페이지 > 포인트 이체 신청에서 신청해 주세요. 보유 포인트가 1500포인트 이상이면 신청이 가능합니다. 신청 접수 후 10영업일 이내에 귀하가 계정 등록 시 등록한 Paypal 계정으로 송금됩니다.

獲得したポイントから引かれるマージン(Yubikitasシステム利用料率)はいくらですか？

시간(시간)	コマ数換算(25分/1レッスンの場合)	마진율
5	12	33%
10	24	32%
15	36	31%
20	48	30%
25	60	29%
30	72	28%
35	84	27%
40	96	26%
45	108	25%
50	120	24%
55	132	23%
60	144	22%
65	156	21%

레슨을 진행했는데 포인트가 적립되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

마이페이지 > 수강생에게 피드백을 하면 포인트를 적립할 수 있습니다. 피드백을 하지 않으면 포인트가 적립되지 않습니다.

講師と受講者間でトラブルが発生しました。そのようなトラブルはどのように解決されますか？

강사, 수강생 간에 해결이 되지 않는 경우, 문의를 통해 유비키타스 측에 연락해 주시기 바랍니다.

生徒が講師に不満を持った場合、どう対処されますか？

講師、受講者間で解決をしてください。解決しない場合には、お問い合わせよりYubikitasにご連絡ください。